Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ra99. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ra99. Ra99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản ra99. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản.
Tất cả giao dịch tại ra99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng nội địa Việt Nam được hỗ trợ đầy đủ.
Mọi phần thưởng và bonus tại ra99 đều đi kèm điều kiện cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.
ra99 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật hiện hành. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
ra99 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, giới hạn nạp tiền và chế độ tự loại trừ cho người chơi cần kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
Các thuật ngữ được sử dụng xuyên suốt văn bản điều khoản này
Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa như sau:
Tiêu chí tối thiểu để được phép sử dụng ra99
Để được phép sử dụng dịch vụ tại ra99, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào mọi thời điểm sử dụng:
Quy định về việc tạo và duy trì tài khoản ra99
3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ra99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ra99 của mình. Ra99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3 Xác minh danh tính (KYC): Ra99 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng nguồn gốc tài sản. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm dừng tài khoản.
3.4 Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Ra99 không chịu trách nhiệm về các thất bại trong giao tiếp do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác.
Quy định về các giao dịch tiền tệ tại ra99
4.1 Phương thức nạp tiền: Ra99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác được liệt kê).
4.2 Giới hạn giao dịch:
| Loại Giao Dịch | Mức Tối Thiểu | Mức Tối Đa | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (Ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 50.000.000 VNĐ/lần | Tức thì |
| Nạp tiền (Ngân hàng) | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ/ngày | 2–15 phút |
| Rút tiền (Ví điện tử) | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ/lần | 2–5 phút |
| Rút tiền (Ngân hàng) | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ/ngày | 15–60 phút |
4.3 Yêu cầu rút tiền: Để rút tiền, bạn phải: (i) đã hoàn tất xác minh danh tính; (ii) rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp (trong điều kiện bình thường); và (iii) không có khoản cược nào đang tranh chấp hoặc vi phạm chính sách.
4.4 Phí giao dịch: Ra99 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ mà ra99 không kiểm soát được.
4.5 Phòng chống gian lận tài chính: Ra99 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách. Trong trường hợp này, ra99 sẽ thông báo và yêu cầu thêm tài liệu trong vòng 48 giờ.
Quy định áp dụng cho tất cả chương trình ưu đãi của ra99
5.1 Điều kiện chung: Mọi khuyến mãi, bonus, free bet, free spin và phần thưởng tại ra99 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng đính kèm từng chương trình cụ thể, cũng như các điều khoản chung sau đây.
5.2 Điều kiện cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải được đặt cược đủ số lần quy định (thường từ 10x đến 35x tùy chương trình) trước khi số tiền thắng từ bonus có thể được chuyển sang tài khoản tiền thật và rút ra ngoài.
5.3 Một bonus mỗi lần: Ra99 chỉ cho phép sử dụng một chương trình bonus tại một thời điểm. Người chơi không thể kết hợp nhiều khuyến mãi trừ khi được quy định rõ trong điều khoản của từng chương trình.
5.4 Quyền từ chối và thu hồi: Ra99 có quyền từ chối cấp bonus hoặc thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện: người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần, đặt cược có hệ số đối lập (arbitrage betting), hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình.
Nguyên tắc vận hành game và xử lý kết quả tại ra99
6.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ và ràng buộc sau khi hệ thống ra99 đã xác nhận và cấp mã giao dịch (transaction ID). Lệnh cược chưa được xác nhận hoàn toàn không có giá trị pháp lý.
6.2 Kết quả cuối cùng: Kết quả được ra99 công bố sau khi sự kiện/ván game kết thúc là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau 24 giờ kể từ thời điểm công bố. Người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ này nếu phát hiện sai sót.
6.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của game, ra99 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Ra99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ lỗi hệ thống.
6.4 Hạn mức cược tối đa: Ra99 áp dụng hạn mức cược tối đa cho từng thể loại game và sự kiện. Ra99 có quyền điều chỉnh hạn mức này tại bất kỳ thời điểm nào. Các lệnh cược vượt quá hạn mức sẽ tự động bị từ chối hoặc điều chỉnh xuống mức tối đa cho phép.
Các hành vi không được phép và hậu quả pháp lý tương ứng
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ra99 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:
Cam kết của ra99 trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng
Ra99 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật đầy đủ có thể được đọc tại trang Chính sách bảo mật của ra99.
Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:
Các trường hợp tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng
9.1 Đình chỉ tạm thời: Ra99 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong khi điều tra các hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, hoặc xử lý tranh chấp. Trong thời gian đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
9.2 Chấm dứt tài khoản do vi phạm: Ra99 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
9.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ra99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư trong tài khoản. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược sẽ bị hủy.
9.4 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Vì lý do chơi có trách nhiệm, bạn có quyền yêu cầu tự loại trừ trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và ra99 sẽ không tiếp nhận yêu cầu mở khóa cho đến khi hết thời hạn đã cam kết.
Phạm vi trách nhiệm pháp lý của ra99 đối với người dùng
10.1 Dịch vụ "theo trạng thái hiện tại": Dịch vụ ra99 được cung cấp "theo trạng thái hiện tại" (as-is) và "theo mức độ sẵn có" (as-available) mà không có bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, chính xác hoặc không có lỗi.
10.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của ra99 đối với người dùng trong một giai đoạn cụ thể không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
10.3 Bất khả kháng: Ra99 không chịu trách nhiệm về các sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng quốc tế, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Cam kết của ra99 trong việc bảo vệ sức khỏe người chơi
Ra99 cam kết mạnh mẽ đến triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng, dù cá cược là hình thức giải trí hợp pháp, nó có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức.
Các công cụ tự bảo vệ có sẵn trong tài khoản ra99:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ra99 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Quyền sửa đổi và khung pháp lý điều chỉnh quan hệ giữa các bên
12.1 Quyền sửa đổi: Ra99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.2 Chấp nhận thay đổi: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ra99 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
12.3 Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của văn bản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
12.4 Liên hệ và khiếu nại: Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ ra99 qua email tại địa chỉ [email protected]. Ra99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
Sau khi đọc và hiểu đầy đủ các quy định, hãy tạo tài khoản ra99 và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người Việt Nam – an toàn, minh bạch và công bằng.
Xem thêm: Chính sách bảo mật | Chơi có trách nhiệm | Về chúng tôi